Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care KLIMA HEATING SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.warp-systems.ro.
Protejarea datelor dumneavoastră este o prioritate pentru noi. Ne angajăm să respectăm legislația în vigoare privind protecția datelor, în special Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 („GDPR”).
1. Informații despre operatorul de date
Website-ul www.warp-systems.ro este operat de:
KLIMA HEATING SRL
Cod Fiscal: RO36800764
Nr. Reg. Com: J23/4823/2016
Sediu social: Sat Pasărea, Comuna Brănești, Str. Aviatorilor, Nr. 75A, Birou 1, Parter, Ilfov
Email: sales@warp-systems.ro
Telefon: 0766 367 287 / 0724 204 888
KLIMA HEATING SRL este operator de date cu caracter personal în sensul GDPR.
2. Ce date colectăm
Colectăm doar datele necesare pentru furnizarea serviciilor noastre, îmbunătățirea experienței de utilizator și îndeplinirea obligațiilor legale. Acestea pot include:
- Nume și prenume
- Adresă de livrare și/sau facturare
- Număr de telefon
- Adresă de e-mail
- Date de identificare fiscală (în cazul persoanelor juridice)
- Informații legate de comenzile și plățile efectuate
- Adrese IP, date despre browser, echipament și comportament pe site (prin cookie-uri)
3. Cum colectăm datele
Datele sunt colectate în următoarele moduri:
- Direct de la dvs., prin completarea formularelor de comandă, contact sau înregistrare cont
- Automat, prin module cookie și alte tehnologii de urmărire
- Din comunicările cu echipa noastră (e-mail, telefon, chat etc.)
4. Scopul prelucrării datelor
Datele colectate sunt folosite în următoarele scopuri:
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor fiscale
- Oferirea de suport tehnic sau comercial
- Trimiterea de notificări privind comenzi sau produse
- Îmbunătățirea experienței de navigare pe site
- Comunicări de marketing (doar cu consimțământul explicit al utilizatorului)
- Respectarea obligațiilor legale și contractuale
5. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea unui contract (ex: livrarea produselor comandate)
- Consimțământul explicit (ex: abonare la newsletter)
- Interesul legitim (ex: prevenirea fraudelor)
- Obligații legale (ex: păstrarea documentelor fiscale)
6. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele dumneavoastră doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor în care au fost colectate sau cât este impus de legislația în vigoare.
Exemple:
- Datele aferente comenzilor: minim 10 ani (conform legislației contabile)
- Datele de contact: până la retragerea consimțământului
- Datele din cookies: conform politicii de cookie-uri și setărilor browserului
7. Cine are acces la datele dvs.
Datele pot fi accesate doar de către angajații și colaboratorii autorizați ai KLIMA HEATING SRL, în limita atribuțiilor de serviciu.
De asemenea, datele pot fi partajate cu parteneri de încredere, precum:
- Furnizori de servicii de curierat
- Procesatori de plăți
- Furnizori de servicii IT sau contabilitate
- Autorități publice, atunci când suntem obligați legal
Toți partenerii noștri respectă cerințele GDPR și prelucrează datele doar în scopurile convenite.
8. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale
- Dreptul la rectificarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor
- Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa: sales@warp-systems.ro
9. Securitatea datelor
Luăm toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru a proteja datele personale împotriva pierderii, accesului neautorizat, distrugerii sau divulgării.
Utilizăm metode moderne de securitate, cum ar fi: criptarea datelor, servere protejate, conexiuni HTTPS, backup-uri automate și acces limitat la date.
10. Politica privind minorii
Site-ul nostru nu este destinat minorilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient date cu caracter personal de la persoane sub această vârstă. Dacă descoperim că am colectat astfel de date, le vom șterge imediat.
11. Cookie-uri
Website-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționalitatea și pentru a analiza comportamentul vizitatorilor. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri disponibilă pe site.
12. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi menționată mai jos.
Ultima actualizare: 7 august 2025